Condizioni Generali di Vendita

 

Spedizione

Federica Vaccaro effettua spedizioni in Italia e in tutto il mondo.

Le spedizioni sono DDP o DDU:

DDP (Delivery Duty Paid)
Paesi UE, IVA/TVA è calcolata ed inclusa nel prezzo di acquisto:
Austria, Belgio, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Slovacchia, Slovenia, Spangna, Svezia, Ungheria.

DDU (Delivery Duty Unpaid)
Paesi extra UE, non sono soggetti al pagamento dell'IVA/TVA sul prezzo d'acquisto, mentre sono a carico del cliente le tasse locali, di importazioni e sdoganamento.
Il Customer Service si accerterà che il cliente abbia chiaro le condizioni del DDU (Delivery Duty Unpaid).

 

TEMPI DI SPEDIZIONE
Appena il pagamento sarà autorizzato e gli articoli saranno disponibili, gli ordini saranno evasi nel più breve tempo possibile. I tempi di consegna dipendono dall'orario di ricevimento dell'ordine.


COSTI DI SPEDIZIONE
Italia € 7,50 (DDP): la consegna è prevista entro 48 ore dalla spedizione a mezzo SDA.
Europa UE € 30,00 (DDP): la consegna è prevista entro tre giorni lavorativi a mezzo FedEx Express.
Europa Extra UE € 35,00 + DDU: la consegna è prevista entro tre giorni lavorativi a mezzo FedEx Express.
Extra Europa € 50,00 + DDU: la consegna è prevista entro cinque giorni lavorativi a mezzo FedEx Express.
Per tutti gli ordini di importo superiore ai € 300,00 i costi di spedizione sono gratuiti.

 

STATO DELLA SPEDIZIONE
Al momento della spedizione, il consumatore riceverà una e-mail informativa in cui sarà specificato il numero identificativo della spedizione che potrà essere monitorata sul sito www.fedex.com, www.sda.it


ASSICURAZIONE
Le spedizioni effettuate da shop.federicavaccaro.com sono assicurate contro danneggiamento o smarrimento. L’assicurazione avrà valore fino al momento della consegna della merce all’indirizzo indicato dall’acquirente.

Resi

Se per qualche motivo non sei soddisfatto del tuo ordine, puoi restituire il capo senza averlo utilizzato entro 7 giorni dalla data di consegna. Segui le istruzioni, qui di seguito elencate, e se tutte le informazioni sono corrette, emetteremo immediatamente il codice autorizzazione al reso che ti servirà per restituire il pacco e ricevere il rimborso il prima possibile.
Polizza resi Federica Vaccaro:

Prima di spedire la merce verificate di avere i seguenti requisiti:

Hai contattato il servizio clienti all'indirizzo e-mail info@federicavaccaro.com
Hai riempito il modulo di reso con il codice di autorizzazione al reso che ti manderemo (dopo aver ricevuto la tua richiesta di reso) Il capo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato originalmente spedito e imballato in modo ordinato
Il Modulo di Reso è attaccato al sigillo di sicurezza che non deve essere tagliato, staccato o rotto in alcun modo
Il reso deve essere effettuato entro 7 giorni dalla data di consegna.
Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico.

NON SI ACCETTANO RESI DI ARTICOLI ACQUISTATI CON SCONTI

 

Rimborso

Quando Federica Vaccaro riceve il tuo pacco, verifica che siano state rispettate tutte le condizioni sopra elencate.
Se la procedura è stata eseguita correttamente, ti invieremo una e- mail indicandoti che il reso è stato accettato. Il tuo rimborso sulla tua carta di credito avverrà entro due estratti conti, dipende da quale carta di credito hai utilizzato.
Se non sono state rispettate le condizioni sopra citate, ti avviseremo e ti daremo la possibilità di renderti il capo al tuo indirizzo a tue spese.

 

Privacy

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